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解决方案 Solutions
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发布时间: 2016 - 10 - 26
自助回单机是最新投放的一种新型的客户回单处理设备。完全替代传统的 银行电子回单柜。企业客户通过银行发放的磁卡或Ic卡,在自助回单机上进行自助回单打印操作。自助回单机根据客户输入的条件,自动通过网络连接到后台系统获取数据,并将客户的回单信息打印、盖章后直接输出给客户。完全替代了传统的回单处理过程中需要人工打印、人工分拣、人工盖章、人工投放等多个客户环节。减少企业在处理回单文件时消耗的大量人力成本,同时回单信息的联网,也使得企业客户可以到任何网点获取回单,大大方便了客户。
发布时间: 2016 - 10 - 26
基本信息      拼接屏是完整的成品,即挂即用,安装就像搭积木一样简单,单个或多个液晶屏的拼接使用及安装都非常简单。拼接屏四周边缘仅有9mm的宽度,拼接屏表面还带钢化玻璃保护层、拼接屏内置智能温控报警电路及特有的“快散”散热系统。拼接屏应有尽有,不仅适应数字信号输入,对模拟信号的支持也非常独到,另外拼接屏信号接口多,利用拼接屏技术实现了模拟信号与数字信号同时接入,最近的一种BSV拼接屏技术还可以实现3D智能效果。拼接屏系列产品采用独有的以及世界最前沿的数字处理技术, 让用户真正体验全高清大屏幕效果。特点1、超长寿命。随着科学技术的进步,液晶产品的使用寿命已经可以达到50000个小时以上(主要受背光源影响),目前市场主流的LED背光源技术已经基本摆脱了CCFL背光源时代的限制,其使用寿命可以达到10万小时以上,亮度可以达到1000流明,且不会在长时间的使用后出现光源变暗的情况。2、视角大。对于早期的液晶产品而言,可视角度曾经是制约液晶的一个大问题,但随着液晶技术的不断进步,已经完全解决了这个问题,像使用了DID、IPS技术的拼接屏,其可视角度可以达到史无前例的178度。3、分辨率高。按照目前市场主流技术,液晶显示屏的物理分辨率可以轻易达到肉眼无法分辨的视网膜级,液晶的亮度和对比度都很高,色彩鲜艳亮丽,图像稳定不闪烁。4、超薄轻巧。液晶具有厚度薄,重量轻的特点,可以方便地拼接和安装。55寸专用液晶屏,重量只有30KG,厚度不到11公分,这是其它显示器件所不能比拟的。5、功耗极小。液晶显示设备,小功率,低发热一向为人们所称道,待机情况下仅为3W。6、故障率低。液晶是目前最稳定最可靠的显示设备,由于发热量很小,器件很稳定,不会因为元器件温升过高损坏而造成故障。由于液晶产品的背光源发光体限制了液晶板的尺寸,拼接屏所用的DID、IPS...
发布时间: 2016 - 10 - 24
排队叫号机系统功能特点简介(1)具有客户分类功能。客户排队叫号系统不仅能将银行的有规律的卡(比如桂林银行的漓江卡)通过卡类型自动识别客户级别,还能把无特定规律的二代身份证、各种储蓄卡、存折号导入到VIP数据库,通过网络和后台CRM等系统交互获得的级别判定客户等级;客户等级可设置多个级别,满足我们的业务需求。(2)客户可以凭二代身份证在排队机上取号,后台对客户身份进行识别后,打印号票,只要是凭二代证取的号票在被呼叫时柜员在呼叫器上可以看到该客户的姓名和号码。(3)业务以按钮形式显示在主机屏幕上,供客户选择取号。业务按钮可实现灵活配置,系统支持的业务数量至少100项,支持任意级菜单。每个业务按钮可以用中、英双语显示。每个业务按钮旁可显示该业务当前已取号未办理的等待人数。(4)取号界面可自由设定,包括取号背景和取号界面的宣传文字。主机界面提供产品宣传推广区域,显示文字可任意长度,以滚动文字的形式展现。界面的宣传语可以自行更换,字体大小及颜色也可以自定义。界面的按钮、字体、颜色等可任意进行配置。(5)界面设置可以进行远程、批量对叫号机界面进行菜单式设置。(6)客户通过刷卡/折取号,系统可设定同一张卡/折在规定的时间内(时长可设定)只能取一张号票,从而减少空号和废号现象,杜绝黄牛党炒票;(7)支持按时间、按业务、按数量的限制发号功能。某特定业务可根据不同网点的要求,按照时间限制取号,取号数量可以任意设置修改;如代收交通罚款,网点规定上午9:00-11:00和下午15:00-16:30办理此业务,大堂经理可在主机系统中设置该时间段可以取得号票,其它时间不能取得号票,同时,窗口显示屏可以连接显示提醒词语,取号按扭可任意添加及更改。(8)支持超级用户卡取号功能。此功能是针对持卡客户会受时间间隔的限制,而银行工作人员所持的超级用户卡,可以不受时间间隔的限制为有需要的客户取号。(9)实现任意定...
发布时间: 2016 - 10 - 26
评价器简介近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。“服务质量”作为体现企业和政府部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注,而办事或营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商、公安等企业和政府部门服务质量的重要场所。为了改善自身的服务质量、树立良好的社会形象,有些单位制定了详细的规章制度,有些单位还专门成立了相应的机构或部门,以对相关服务人员的工作态度、工作效率等等进行监督和检查,但这也不能彻底解决问题。在这种背景下,灵科客户评价系统应运而生。灵科客户评价系统完全是由客户自主进行评价,系统自动统计分析,从而有效地监督和提升服务人员的服务质量。评价系统的核心功能:◆可使顾客欣然留下宝贵的服务评价。◆可为服务质量管理者评定柜员工作质量提供可靠的客观依据。◆可增强每位柜员提高服务质量的意识。◆评价器本身是一个良好地和顾客现场交流的窗口,商家可以借此开展精准的营销推送服务。
发布时间: 2016 - 10 - 26
特点 1.时域性广告机最终目的是占有广告市场份额,由于广告机能够在超越时间约束和空间限制进行广告传播,使广告脱离时空限制进行广告传播,传媒公司将更多时间段进行播放广告,而广告机每天24小时随时随地待命。依众多传媒公司要求一般广告机都具有开关机时段来播放广告,有效把广告效用传播展示。2.多媒体性广告机设计可以传播多种媒体信息。如文字、声音、图像等信息,使得无知无趣抽像性的广告变成更生动、人性化。并可以充分发挥传媒公司的创造性和能动性。3.个性化广告机上的促销是一对一的、理性的、消费者主导、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与消费者建立长期良好的关系。4.成长性广告机成为传播广告观看者多属年轻、中产阶级、高教育水准的群体,由于这部分群体购买力强而且有很强市场影响力,因此极有开发潜力的市场渠道。5.超前性广告机摆脱之前传统式广告模式,如传统式发传单、报刊等,而广告机具环保、节能、多方位提供多种类传播,易受广大群体所接受。6.高效性广告机可储存大量的信息,可以传送信息质量与精确度远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新信息或调整,因此及时有效满足顾客需求。7.经济性通过广告机传播广告可以代替传单、报刊、电视广告,一方可以减少印刷、邮递、高昂贵电视广告费用,另一方面CF卡、SD卡可多次重写减少多次交换带来的损失。8.技术性广告机建立在高技术作为传媒公司的设备基础上,实施推销必须有一定的技术支持,改变传统观念,满足传媒公司及顾客需求,公司需要对广告机操作、计算机技术、视频编辑、图像图片处理等都熟练运用的复合型人才,才能具备未来市场的竞争优势。9.广泛性广告机的应用很广泛,可在大型商超、会所、广场、宾馆、政府机构及家庭使用。广告内容实效性强,更新速度快,内容可随时更改更换。
发布时间: 2016 - 10 - 24
特点与其它大屏幕终端显示器相比,LED显示屏主要有以下特点:1、亮度高:户外LED显示屏的亮度大于8000mcd/㎡,是唯一能够在户外全天候使用的大型显示终端;户内LED显示屏的亮度大于2000mcd/㎡。2、寿命长:LED寿命长达100,000小时(十年)以上,该参数一般都指设计寿命,亮度暗了也算;3、视角大:室内视角可大于160度,户外视角可大于120度。视角的大小取决于LED发光二极管的形状。 4、屏幕面积可大可小,小至不到一平米,大则可达几百、上千平米;5、易与计算机接口,支持软件丰富
发布时间: 2016 - 10 - 26
特点1.时域性广告机最终目的是占有广告市场份额,由于广告机能够在超越时间约束和空间限制进行广告传播,使广告脱离时空限制进行广告传播,传媒公司将更多时间段进行播放广告,而广告机每天24小时随时随地待命。依众多传媒公司要求一般广告机都具有开关机时段来播放广告,有效把广告效用传播展示。2.多媒体性广告机设计可以传播多种媒体信息。如文字、声音、图像等信息,使得无知无趣抽像性的广告变成更生动、人性化。并可以充分发挥传媒公司的创造性和能动性。3.个性化广告机上的促销是一对一的、理性的、消费者主导、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与消费者建立长期良好的关系。4.成长性广告机成为传播广告观看者多属年轻、中产阶级、高教育水准的群体,由于这部分群体购买力强而且有很强市场影响力,因此极有开发潜力的市场渠道。5.超前性广告机摆脱之前传统式广告模式,如传统式发传单、报刊等,而广告机具环保、节能、多方位提供多种类传播,易受广大群体所接受。6.高效性广告机可储存大量的信息,可以传送信息质量与精确度远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新信息或调整,因此及时有效满足顾客需求。7.经济性通过广告机传播广告可以代替传单、报刊、电视广告,一方可以减少印刷、邮递、高昂贵电视广告费用,另一方面CF卡、SD卡可多次重写减少多次交换带来的损失。8.技术性广告机建立在高技术作为传媒公司的设备基础上,实施推销必须有一定的技术支持,改变传统观念,满足传媒公司及顾客需求,公司需要对广告机操作、计算机技术、视频编辑、图像图片处理等都熟练运用的复合型人才,才能具备未来市场的竞争优势。9.广泛性广告机的应用很广泛,可在大型商超、会所、广场、宾馆、政府机构及家庭使用。广告内容实效性强,更新速度快,内容可随时更改更换。
Solutions 金融自助服务解决方案

对公自助服务系统解决方案

日期: 2016-10-26
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 中国的银行业在金融一体化的道路上,面临着日益激烈的市场竞争,只有采用新的科技手段,充分挖掘与引导客户需求,在高效、安全、降低服务成本的同时,提高服务质量,才能赢得客户,并在竞争中生存与发展。随着银行电子化业务的不断发展,银行正在借助越来越多的自助设备作为服务方式提供给客户,但面临着如何管理这些设备,提高设备利用率,提升服务质量和形象,降低经营成本,提高自助设备的盈利能力,传统的管理方式面临着如下问题:


  • 无法做到及时、有效、便捷地对设备使用情况的监控;

  • 无法及时了解客户开户等相关信息;

  • 无法实现对公数据的通查通打;

  • 无法实现银企对账;

  • 无法及时升级系统应对业务的改变;

  • 不能实现统一的接入和统一的管理;

  • 不利于银行的业务监管和增值业务收费。


鑫瑞致力于为客户解决繁琐事情,针对以上问题开发出自助设备解决客户烦恼。

设备采用B/S架构,易于系统的维护、升级。
·  建立一个数据集中的平台管理全辖所有回单箱设备的运行数据,包含账户信息、设备状态、设备使用率、回单信息、对账信息及客户打印信息,并提供信息查询和统计报表。
·  实现对账单、利息单、当日交易明细、历史交易明细及余额证对单等回单的通查通打。
·  银企对账功能。
·  提供统一、规范的Web Service调用接口,实现其他厂商设备的跨平台无障碍接入。
·  为体现账单的有效性和合法性,在账单打印后自动加盖银行的账单专用章,而不用再去柜员那排队盖章。(标配:电子印章选配:机械印  章)
·  实现对账数据获取、查询、打印、回收、核对功能。历史对账单打印信息查询、统计,有效跟踪客户的打印时间和次数,并可对打印的次数做出限制。超期客户的提醒。有效保证对账单的及时投递和回收
·  集中统一的业务收费管理。

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